الأسئلة الشائعة
1. كيف يمكنني تقديم الطلب؟
إن تقديم الطلب أمر بسيط! تصفح مجموعاتنا، واختر الأنماط والأحجام المفضلة لديك، وأضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك. بمجرد أن تكون مستعدًا، انتقل إلى الدفع واتبع التعليمات لإكمال عملية الشراء.
2. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نريدك أن تحب عملية الشراء الخاصة بك! إذا كان هناك شيء غير صحيح، يمكنك إرجاع العناصر غير المستخدمة مع العلامات التجارية في غضون 30 يومًا من التسليم لاسترداد الأموال أو استبدالها.
3. هل تقدمون مقاسات شاملة؟
نعم! تلتزم شركة Anna Women's Underwear بالشمولية، وتتوفر مجموعاتنا بمجموعة واسعة من المقاسات للاحتفال بجميع الأشكال والأنماط.
4. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع. استخدم هذا الرقم لمتابعة رحلة طلبك. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك للتحقق من حالة الطلب.
5. ما هي المواد التي تستخدمونها في منتجاتكم؟
نحن نعطي الأولوية للراحة والمتانة والاستدامة. العديد من قطعنا مصنوعة من أقمشة صديقة للبيئة، بما في ذلك القطن العضوي والمواد المعاد تدويرها.
6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
فريق الدعم الودود لدينا هنا لمساعدتك! يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على cgainn327@gmail.com أو من خلال صفحة اتصل بنا.
7. هل تقدمون بطاقات الهدايا؟
نعم، نحن نقدمها! بطاقات هدايا الملابس الداخلية النسائية من آنا هي الهدية المثالية لأي مناسبة.
8. هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
يمكن تعديل الطلبات أو إلغاؤها خلال 24 ساعة من تقديمها. اتصل بنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.
9. أين تقومون بالشحن؟
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم! تتوفر خيارات الشحن والأسعار عند الدفع.
10. هل لديك برنامج ولاء؟
ترقبوا المزيد! نحن نعمل على برنامج ولاء مثير لمكافأة عملائنا الرائعين.